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Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.
Le médiateur est MEDIATION CONSOMMATION & PATRIMOINE. Il peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org  - ou par courrier MEDIATION CONSOMMATION & PATRIMOINE – 12 square Desnouettes 75 015 Paris

Article 1 : L’éditeur

L’édition et la direction de la publication du site https://hypnose-emdr-heckmann.fr est assurée par Florence Heckmann, domicilié au 5, Impasse du Poulloc'h, 29830 Saint-Pabu, joignable par téléphone au 02 98 46 61 02, et par e-mail :  florenceheckmann@yahoo.fr

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Article 2 : Conception et hébergement

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Article 3 : Accès au site

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